رحلة اعتماد المؤسسة، مرحلةً مرحلة
سبع مراحل من الاجتماع الأول إلى الشهادة وما بعدها. ست منها خدمات يقدّمها IBEC؛ والسابعة — تدقيق الاعتماد — تعود بالكامل لجهة اعتماد مستقلة. نعرضها هنا كما نعرضها في كل عرض: من يفعل ماذا، وكم يستغرق، وما الذي تتسلمونه.
- 0101خدمة IBECالمدة النموذجية: ١–٢ أسبوع
الاستكشاف وتقييم الفجوات
نحدد النطاق ونرسم عملياتكم ونقيّم كل بند من المعيار المختار مقابل الوضع الحالي. تتسلمون تقرير فجوات وخارطة طريق مرتبة بالأولوية وعرضاً بسعر ثابت.
ما تتسلمونه- بيان النطاق والسياق
- تقرير الفجوات بنداً بنداً
- خارطة طريق التنفيذ والميزانية
- 0202خدمة IBECالمدة النموذجية: ٣–٦ أسابيع
تصميم النظام وتوثيقه
نصمّم نظام الإدارة مع فريقكم: السياسة والأهداف وخرائط العمليات وسجلات المخاطر والامتثال والإجراءات والسجلات التي يتطلبها المعيار — مكتوبة لمؤسستكم لا منسوخة من قالب.
ما تتسلمونه- دليل نظام الإدارة ومجموعة السياسات
- خرائط العمليات والإجراءات والنماذج
- سجلات المخاطر والفرص والامتثال
- 0303خدمة IBECالمدة النموذجية: ٤–١٠ أسابيع
التنفيذ وتدريب القوى العاملة
يدخل النظام حيز التطبيق. نقدّم جلسات توعية لجميع الموظفين وندرّب المدققين الداخليين والمنفّذين المرشحين. وحين يُطلب اعتماد الأشخاص، يمكن تسجيل هؤلاء الأفراد عبر IBEC للامتحان لدى شريكنا المستقل لمنح الاعتماد.
ما تتسلمونه- خطة الإطلاق والتواصل بشأن التغيير
- سجلات تدريب التوعية للموظفين
- تدريب المدققين الداخليين والمنفّذين
- 0404خدمة IBECالمدة النموذجية: ٢–٣ أسابيع
التدقيق الداخلي والمراجعة الإدارية
تُستكمل دورة تدقيق داخلي كاملة، وتُرفع حالات عدم المطابقة وتُغلق عبر الإجراءات التصحيحية، وتعقد الإدارة العليا أول مراجعة إدارية بالمدخلات والمخرجات التي يتطلبها المعيار.
ما تتسلمونه- برنامج وتقارير التدقيق الداخلي
- سجل الإجراءات التصحيحية
- محضر المراجعة الإدارية
- 0505خدمة IBECالمدة النموذجية: أسبوع واحد
تدقيق الجاهزية قبل الاعتماد
يجري كبير مدققين من IBEC محاكاة كاملة لتدقيقي المرحلة الأولى والثانية لجهة الاعتماد. تُغلق الملاحظات المتبقية وتُنظَّم الأدلة، ونساعدكم في اختيار جهة اعتماد مستقلة وحجز موعدها.
ما تتسلمونه- تقرير تدقيق الجاهزية
- حزمة الأدلة مرتبة بحسب البنود
- دعم اختيار جهة الاعتماد وجدولتها
- 0606جهة الاعتماد المستقلةالمدة النموذجية: تحدده جهة الاعتماد
تدقيق الاعتماد — المرحلتان الأولى والثانية
تدقّق جهة الاعتماد المستقلة وثائقكم (المرحلة الأولى) وتطبيقها (المرحلة الثانية)، وتتخذ قرار الاعتماد وتصدر الشهادة باسمها. يحضر IBEC دعماً لفريقكم ولا يدقّق ولا يقرر ولا يُصدر.
ما تتسلمونه- تقارير تدقيق المرحلتين (تصدرها جهة الاعتماد)
- قرار الاعتماد
- شهادة صالحة لدورة ثلاث سنوات
- 0707خدمة IBECالمدة النموذجية: السنوات ١–٣ وما بعدها
المراقبة والتحسين المستمر
يُحافَظ على الاعتماد عبر تدقيقات مراقبة سنوية وتدقيق إعادة اعتماد في السنة الثالثة. يدعمكم IBEC بين التدقيقات بتدقيقات داخلية وتدريب تنشيطي وتحديثات للنظام عند تغيّر المعيار أو أعمالكم.
ما تتسلمونه- دعم التدقيق الداخلي والمراجعة الإدارية سنوياً
- التحضير لتدقيقات المراقبة
- جاهزية إعادة الاعتماد في السنة الثالثة
الاعتماد دورة من ثلاث سنوات — لا حدث واحد
السنة الأولى: الشهادة
تُصدر جهة الاعتماد الشهادة بعد المرحلة الثانية. تسري لثلاث سنوات بشرط اجتياز تدقيقات المراقبة.
السنتان الأولى والثانية: المراقبة
تجري جهة الاعتماد تدقيق مراقبة سنوياً. يجهّزكم IBEC بتدقيق داخلي ومراجعة إدارية قبل كل زيارة.
السنة الثالثة: إعادة الاعتماد
تدقيق إعادة اعتماد كامل من جهة الاعتماد يجدّد الشهادة لثلاث سنوات أخرى. يجري IBEC تدقيق جاهزية كامل قبله.
من يفعل ماذا
| النشاط | IBECحلول وخدمات | جهة الاعتمادمستقلة · تدقّق وتُصدر |
|---|---|---|
| تقييم الفجوات وخارطة الطريق والعرض | ||
| تصميم نظام الإدارة وتوثيقه | ||
| دعم التنفيذ وتدريب القوى العاملة | ||
| تيسير التدقيق الداخلي والمراجعة الإدارية | ||
| تدقيق الجاهزية قبل الاعتماد | ||
| اختيار جهة الاعتماد وجدولة التدقيق | ||
| تدقيقا الاعتماد للمرحلتين الأولى والثانية | ||
| قرار الاعتماد وإصدار الشهادة | ||
| تدقيقات المراقبة السنوية وإعادة الاعتماد كل ثلاث سنوات | ||
| الدعم بين التدقيقات: تدقيقات داخلية وتحديثات وتدريب تنشيطي |
لا نُصدر الشهادة أبداً
قرار الاعتماد والشهادة لجهة الاعتماد وحدها. لو استطاع IBEC اعتماد عمله بنفسه لما استحقت الشهادة الثقة.
فريقكم يقود
نبني النظام مع مديريكم وموظفيكم لا بدلاً عنهم، حتى يصمد النظام بعد مغادرتنا.
سعر ثابت لكل مرحلة
يحدد العرض نطاق كل مرحلة ومخرجاتها ورسومها مسبقاً — دون ساعات مفتوحة.