العمليات الإدارية وإدارة العمليات ®

العمليات الإدارية وإدارة العمليات ®

يغطي رسم خرائط العمليات الإدارية وتقنيات توحيد سير العمل وتصميم مستوى الخدمة الإدارية وممارسات التنسيق بين الأقسام.

نطاق شهادة الاعتماد

AOP-904

العمليات الإدارية وإدارة العمليات ®

مستويات المؤهل المتاحة:
مُعَاون (Associate)محترف (Professional)خبير (Expert)
امتحان إلكتروني مراقب معتمد
شهادة رقمية وورقية دولية
رمز QR محمي للتحقق الفوري
نظرة عامة على شهادة الاعتماد

أهداف الاعتماد والجاهزية المهنية

يغطي رسم خرائط العمليات الإدارية وتقنيات توحيد سير العمل وتصميم مستوى الخدمة الإدارية وممارسات التنسيق بين الأقسام.

تغطي هذه الشهادة المعارف والمهارات الميدانية التي تمكّن الحاصل عليها من قيادة عمليات التخطيط والتدقيق والامتثال بكفاءة موثقة دولياً. يتم تقييم الكفاءة عبر اختبار قياسي إلكتروني يراعي التطبيق الميداني الفعلي.

الفئات المستهدفة وشروط الأهلية

من المستفيد وشروط التقدم للاعتماد؟

الفئة المستهدفة

من المستفيد من هذه الشهادة؟

مديرو العمليات الإدارية ومنسقو تحسين العمليات في الإدارة ومحللو الدعم الإداري للأعمال.

الاعتماد المباشر
شروط الأهلية

المتطلبات وشروط القيد

المؤهل الأكاديمي المناسب (بكالوريوس أو ما يعادله) أو خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة مع معرفة بالمبادئ الأساسية.

مطابقة ISO 17024
Certification Modules Details
ISO 17024 BLUEPRINT

تفاصيل الوحدات والمهارات

مخطط الكفاءات والوحدات التقييمية المعتمدة لدى المجلس.

الهيكل التفصيلي للوحدات

الوحدات المعرفية والتقييمية المعيارية

يحتوي هذا المسار الاعتمادي على الوحدات التقييمية التالية المصممة للتحقق من المهارات الميدانية والتطبيق العملي.

الوحدة 01

الوحدة 01: إطار الكفاءات الجوهرية والحوكمة

فهم المعايير الدولية وإرشادات ISO 17024
الالتزامات الأخلاقية وميثاق السلوك المهني
تقييم المخاطر واتخاذ القرارات القائمة على المخاطر
الوحدة 02

الوحدة 02: التنفيذ والتطبيق الميداني الفعلي

مخططات التنفيذ العملي لتدفقات العمل المؤسسية
تقييم الأداء ومراقبة المؤشرات الرئيسية
تخطيط الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر
الوحدة 03

الوحدة 03: تدقيق الامتثال والتقارير الفنية

جمع الأدلة ومنهجيات إجراء المقابلات والتحقق
تصنيف حالات عدم المطابقة وتحليل الأسباب الجذرية
صياغة الملخصات التنفيذية وتقارير التدقيق الدولية
الوحدة 04

الوحدة 04: التطبيق الاستراتيجي المتقدم

ربط حوكمة المجال بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة
إدارة الأزمات والسيطرة على الطوارئ العملياتية
قيادة فرق العمل متعددة التخصصات للحصول على الاعتماد
خطوات الحصول على الشهادة

كيفية التقديم والحصول على شهادة الاعتماد

مسار مبسط ومباشر من تقديم الطلب حتى اجتياز الامتحان الإلكتروني واستلام الشهادة الدولية.

How to Apply
معايير القيد المعتمدة
01

تقديم البيانات والأهلية

قم بتعبئة نموذج الطلب الإلكتروني وإرفاق السيرة الذاتية والمؤهلات الأكاديمية.

02

التدقيق والتسجيل المباشر

يتولى أخصائي الاعتماد مراجعة الطلب والتأكد من استيفاء معايير الأهلية الدولية.

03

الامتحان الإلكتروني المباشر

خوض الامتحان الإلكتروني المباشر التقييمي المرقب وفق معايير ISO 17024.

04

إصدار الاعتماد والقيد الدولي

استلام الشهادة الدولية وسجل القيد الرقمي المزود بـ QR Code قابل للتحقق.

مستويات المؤهلات المتاحة

مستويات مؤهلات الشهادة لهذا المجال

اختر المستوى المناسب لخبرتك المهنية للبدء في إجراءات القيد والاعتماد.

associate$180

مختص العمليات الإدارية - أخصائي معتمد - مستوى مبتدئ

فهم أساسي لأساسيات العمليات الإدارية وأساسيات رسم خرائط سير العمل ومصطلحات العمليات.
professional$375

مختص العمليات الإدارية - أخصائي معتمد

التنفيذ المستقل لمهام تحسين العمليات الإدارية وتوثيق سير العمل ومتابعة مستوى الخدمة
إضافة إلى ذلك، في المستوى الأعلى ضمن هذه الفئة: قيادة مشاريع توحيد العمليات الإدارية عبر الأقسام وقيادة التنسيق متعدد الوظائف وتنفيذ تحليل الكفاءة.
Expert$575

مختص العمليات الإدارية - أخصائي معتمد مستشار

قيادة استراتيجية العمليات الإدارية على مستوى المؤسسة وتصميم إطار حوكمة العمليات وإدارة فريق العمليات الإدارية
وعلى أعلى مستوى من الاعتراف: مرجعية معترف بها في إدارة العمليات الإدارية والمساهمة في الريادة الفكرية للعمليات الإدارية وتوجيه كبار قادتها.