إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ®
يغطي تصميم الباقات السياحية وعمليات وكالات السفر وتنسيق الموردين والتطبيقات والتعامل مع عمليات الحجز وإدارة برنامج الرحلات.
TOT-702
إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ®
أهداف الاعتماد والجاهزية المهنية
يغطي تصميم الباقات السياحية وعمليات وكالات السفر وتنسيق الموردين والتطبيقات والتعامل مع عمليات الحجز وإدارة برنامج الرحلات.
تغطي هذه الشهادة المعارف والمهارات الميدانية التي تمكّن الحاصل عليها من قيادة عمليات التخطيط والتدقيق والامتثال بكفاءة موثقة دولياً. يتم تقييم الكفاءة عبر اختبار قياسي إلكتروني يراعي التطبيق الميداني الفعلي.
مستويات مؤهلات الشهادة لهذا المجال
اختر المستوى المناسب لخبرتك المهنية للبدء في إجراءات القيد والاعتماد.
معاون معتمد في تشغيل الرحلات السياحية ووكالات السفر ®
محترف معتمد في تشغيل الرحلات السياحية ووكالات السفر ®
خبير معتمد في تشغيل الرحلات السياحية ووكالات السفر ®
من المستفيد وشروط التقدم للاعتماد؟
من المستفيد من هذه الشهادة؟
مشغلو الجولات السياحية ومديرو وكالات السفر ومخططو برنامج الرحلات.
المتطلبات وشروط القيد
المؤهل الأكاديمي المناسب (بكالوريوس أو ما يعادله) أو خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة مع معرفة بالمبادئ الأساسية.
تفاصيل الوحدات والمهارات
مخطط الكفاءات والوحدات التقييمية المعتمدة لدى المجلس.
الوحدات المعرفية والتقييمية المعيارية
يحتوي هذا المسار الاعتمادي على الوحدات التقييمية التالية المصممة للتحقق من المهارات الميدانية والتطبيق العملي.
تُفتح تفاصيل مخطط الاختبار وأوزان محاور التقييم تفصيلياً فور اختيار المستوى والتسجيل
حمايةً لنزاهة الاختبار الذي يديره شريك الاعتماد المستقل، يتم تفعيل المخطط الشامل للاختبار (Exam Blueprint)، توزيع أوزان المحاور التقييمية، بنك أسئلة التقييم الاسترشادية، ودليل المراقبة المباشرة كاملاً في لوحة المترشح الخاصة بك فور اختيار المستوى الاعتمادي وتأكيد ملف الاختبار.
أوزان ومحاور التقييم
توزيع النسب المئوية للمهارات والمحاور المطلوبة في الاختبار
نماذج أسئلة استرشادية
أسئلة متعدد الخيارات وحالات دراسية تجريبية تحاكي الامتحان
دليل التقييم والمراقبة
إرشادات المراقبة المباشرة، معايير النجاح، وجدولة الاختبار
⚡ سجل الآن في المنصة الإلكترونية لتفعيل حساب المترشح والاطلاع على تفاصيل الاختبار
سجل الآنكيفية التقديم والحصول على شهادة الاعتماد
مسار مبسط ومباشر من تقديم الطلب حتى اجتياز الامتحان الإلكتروني واستلام الشهادة الدولية.
التحقق من الملف الشخصي
سجل في بوابة IBEC، وقم برفع مؤهلاتك وإكمال التحقق السريع من الهوية لفتح بوابة الشهادات الخاصة بك.
اختر الشهادة والمستوى
استكشف برامج الشهادات الرائدة في القطاع واختر المستوى المثالي لمسارك المهني.
الاختبار عبر الإنترنت المرقب
أدِّ اختبارك المرن والمُراقب بالذكاء الاصطناعي في أي وقت ومن أي مكان مع نتائج فورية.
استلام الشهادة الدولية
قم بتحميل شهادتك الرقمية القابلة للتحقق المعتمدة دولياً وختم المجلس الرسمي فوراً.
الاعتراف الدولي والقيد
انضم إلى الدليل المهني الدولي المتميز وارتقِ بمسيرتك المهنية على مستوى العالم.
مصفوفة المقارنة المعيارية بين مستويات الاعتماد
إطار مقارن يوضح المتطلبات المسبقة وأساليب التقييم ومعيار النجاح الثابت ونطاق الكفاءة لكل مستوى، كما ينشره شريك الاعتماد المستقل.
| معيار التقييم والحوكمة | TIER 01 إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - معاون معتمد | TIER 02 إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - محترف معتمد | TIER 03 إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - خبير معتمد |
|---|---|---|---|
| المستوى التقييمي | تأسيسي / المبتدئين | ممارس / ممارس تنفيذي | خبير مرجعي / قائد |
| الخبرة الميدانية الأدنى | 0 – 2 سنة من الخبرة، أو بدون خبرة للحاصلين على مؤهل دبلوم أو بكالوريوس ذات صلة. | 2 – 5 سنوات من الخبرة المهنية الموثقة مع تزايد المسؤولية الإشرافية وإدارة المشاريع. | +5 سنوات من الخبرة تتضمن قيادة مثبتة واستراتيجية وإشراف عالي المستوى. |
| المؤهل الأكاديمي والاشتراطات | دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذات صلة (أو معرفة تطبيقية مثبتة للمتحولين مهنياً). | بكالوريوس في مجال ذات صلة (أو خبرة عملية موثقة مساوية)، ويفضل مؤهل دراسات عليا. | بكالوريوس كحد أدنى؛ ويفضل ماجستير أو مؤهل مهني مرموق أو سجل إنجازات تنفيذي موثق. |
| طريقة التقييم ودرجة النجاح | اختبار تأسيسي مراقب: أسئلة متعدد الخيارات قائمة على المفاهيم. درجة النجاح: 60% | اختبار تطبيقي مراقب يجمع بين أسئلة متعدد الخيارات والسيناريوهات ودراسات الحالة. درجة النجاح: 65% | اختبار شامل مراقب + تقديم ومراجعة ملف الإنجازات والخبرات + مقابلة تقييم أمام لجنة الخبراء. درجة النجاح: 70% |
| نطاق الكفاءة والمسؤولية | يُظهر معرفة تأسيسية بالمفاهيم الأساسية والمصطلحات والمعايير في المجال. مناسب للممارسين المبتدئين وحديثي التخرج والمنتقلين إلى مجال مهني جديد. | يُظهر القدرة على تطبيق معرفة المجال والأدوات والأساليب المعيارية بشكل مستقل في مواقف العمل الفعلية، وصولًا إلى إدارة المهام المعقدة والإشراف على الموظفين المبتدئين. | يُظهر القدرة على قيادة الفرق والبرامج وتصميم استراتيجية المجال وتحمّل المسؤولية الكاملة عن النتائج في مهام معقدة ومتعددة الأطراف. يُعتبر مرجعية في مجال تخصصه تُسهم في صياغة الممارسات المهنية. |
| الاستقلالية وحجم الإشراف | تطبيق موجه وتأدية مهام تحت إشراف ممارسين أكبر. | تطبيق مستقل مع إشراف تنفيذي محدود. | استقلالية استراتيجية كاملة وقيادة تنظيمية. |
| دورة التجديد والتطوير المستمر | دورة تجديد كل سنة (1) + 8 ساعات تدريب وتطوير مستمر. | دورة تجديد كل سنة (1) + 12 ساعة تدريب وتطوير مستمر. | دورة تجديد كل سنة (1) + 12 ساعة تدريب وتطوير مستمر ومراجعة شريك الاعتماد. |
إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - معاون معتمد
تأسيسي / المبتدئين
0 – 2 سنة من الخبرة، أو بدون خبرة للحاصلين على دبلوم أو بكالوريوس ذات صلة.
دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذات صلة (أو معرفة تطبيقية مثبتة للمتحولين مهنياً).
اختبار تأسيسي مراقب: أسئلة متعدد الخيارات قائمة على المفاهيم.
يُظهر معرفة تأسيسية بالمفاهيم الأساسية والمصطلحات والمعايير في المجال. مناسب للممارسين المبتدئين وحديثي التخرج والمنتقلين إلى مجال مهني جديد.
إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - محترف معتمد
ممارس / ممارس تنفيذي
2 – 5 سنوات من الخبرة المهنية الموثقة مع تزايد المسؤولية الإشرافية وإدارة المشاريع.
بكالوريوس في مجال ذات صلة (أو خبرة عملية موثقة مساوية)، ويفضل مؤهل دراسات عليا.
اختبار تطبيقي مراقب يجمع بين أسئلة متعدد الخيارات والسيناريوهات ودراسات الحالة.
يُظهر القدرة على تطبيق معرفة المجال والأدوات والأساليب المعيارية بشكل مستقل في مواقف العمل الفعلية، وصولًا إلى إدارة المهام المعقدة والإشراف على الموظفين المبتدئين.
إدارة عمليات الجولات السياحية ووكالات السفر ® - خبير معتمد
خبير مرجعي / قائد
+5 سنوات من الخبرة تتضمن قيادة مثبتة واستراتيجية وإشراف عالي المستوى.
بكالوريوس كحد أدنى؛ ويفضل ماجستير أو مؤهل مهني مرموق أو سجل إنجازات تنفيذي موثق.
اختبار شامل مراقب + تقديم ومراجعة ملف الإنجازات والخبرات + مقابلة تقييم أمام لجنة الخبراء.
يُظهر القدرة على قيادة الفرق والبرامج وتصميم استراتيجية المجال وتحمّل المسؤولية الكاملة عن النتائج في مهام معقدة ومتعددة الأطراف. يُعتبر مرجعية في مجال تخصصه تُسهم في صياغة الممارسات المهنية.
دع المحرّك يدير رحلتك. ودع جهة مستقلة تعتمدها.
تستخدم المؤسسات والمهنيون ومراكز التدريب في أكثر من ١٩٠ دولة محرّك IBEC للوصول إلى الاعتماد أسرع وبشفافية أكبر وبتكلفة ثابتة — مع شهادة تصدرها جهة مستقلة في كل حالة.
- الذكاء الاصطناعي يجهّز. البشر يراجعون. الجهات المستقلة تقرر.
- رسوم ثابتة لكل مرحلة ولوحات جاهزية حيّة
- تحقق فوري عبر رمز QR والسجل لكل شهادة